Supportprofessional community (0,6-0,8 fte)

Ben jij een soort superheld die overal heenvliegt om bij te springen? Om daar waar brand is in actie te komen? We zoeken een supportprofessional die perfect aanvoelt wat er nodig is in onze community. Iemand die de ene keer een administratief klusje oppakt en de andere keer iets inspirerends doet. Iemand die niet zo nodig het creatieve brein hoeft te zijn, maar wel heel goed kan meebewegen en aanvullen daar waar het stroomt. Schrik jij niet af van repetitieve taken, ga je daar juist wel lekker op? Duidelijke takenlijsten afwerken, ‘check check check.’ Denk je nu: ‘dit gaat over mij’? Dan zoeken we jou!

Over Careibu
Careibu is een ‘impact first’ organisatie. Dit betekent dat impact maken ons belangrijkste doel is.

Onze missie is om alle generaties in de samenleving te verbinden. We brengen jongeren in contact met senioren, gezinnen en mensen die om een andere reden wat extra hulp nodig hebben. Zo strijden we samen tegen eenzaamheid, ondersteunen we gezinnen en geven we mensen weer meer vrijheid en zelfredzaamheid. En jongeren vinden bij Careibu hun sociale bijbaan en vrijwilligerswerk.

Bij Careibu geloven we in de kracht van diversiteit. We willen een diverse en inclusieve community creëren waar we individuele verschillen waarderen en waar iedereen zich welkom en veilig voelt.

Wat verwachten we van jou?
We verwachten dat je de missie van Careibu deelt en alles uit de kast haalt om onze community zo goed mogelijk te helpen. Je bent communicatief vaardig, behulpzaam, houdt van persoonlijk (veelal telefonisch) contact en schrijft foutloos Nederlands. Je werkt secuur, bent altijd vriendelijk en kunt snel schakelen. Jij kent de pool van klanten door en door en blijft van a tot z betrokken bij matches tussen klanten en jongeren. Kortom: jij zorgt voor de Careibu community! Dit doe jij ondersteunend aan onze regiocoördinatoren van Amsterdam, Utrecht, Leiden, Den Haag, Delft en Rotterdam. Het is dus ook handig als je in een van deze regio’s woont. Je wordt echt onderdeel van ons community team, waarin veel onderling contact is. 

Jouw dagen zijn afwisselend door de uiteenlopende werkzaamheden:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en jongeren (telefoon en e-mail);
• Je begeleidt het matchingsproces van klanten en jongeren. Denk aan het inschrijven van senioren, intakes met jongeren en matches maken. Hier hoort ook bij het maken van gespreksnotities in ons systeem;
• Je denkt actief mee over het verbeteren van de klantervaring;
• Je wordt één van Careibu’s Cupido’s: je maakt de juiste matches tussen jongeren en klanten;
• Je denkt mee over het versterken van onze community;
• Je doet administratieve klusjes, zoals het versturen van brieven, het verwerken van inkomende post, telefoontjes beantwoorden en events voorbereiden.

Wat bieden wij?

• Een halfjaarcontract voor 0,6-0,8 fte, waarbij het salaris afhankelijk van je ervaring ligt tussen de € 2.848,- en € 3.434,- bruto (exclusief vakantiegeld) bij 1 fte (40 uur);
• Vakantiegeld van 8%, uitgekeerd in mei, en 25 vakantiedagen per jaar bij 1 fte;
• De intentie voor een vast dienstverband;
• Een Apple laptop in bruikleen of een vergoeding voor gebruik eigen laptop en telefoon
• Op kantoor verzorgen we iedere dag een verse, plantaardige lunch;
• Volledige vergoeding van gemaakte reiskosten als je met OV reist voor Careibu of een vergoeding van € 0,21 per kilometer als je met de auto komt;
• Ruimte voor professionele en persoonlijke groei en ontwikkeling middels (externe) coaching en workshops;
• Gezellige teamuitjes, DoMiBo’s en maandelijks een inspirerende teamdag;
• Een positieve sfeer binnen een gedreven, ambitieus en enthousiast team van 11 collega’s. We vinden een open cultuur belangrijk, waarin iedereen zichzelf mag zijn, en bieden veel ruimte voor – en hechten waarde aan eigen inbreng en initiatief. 

Waar en Wanneer
Startdatum in overleg, bij voorkeur per 1 januari 2024. Het Careibuteam werkt hybride vanuit huis en vanuit ons fijne, groene kantoor aan de Asterweg in Amsterdam Noord. 

Interesse?
Stuur om te solliciteren uiterlijk 10 december je motivatiebrief/pitchvideo en CV naar jobs@careibu.com. Contactpersoon voor deze vacature is Sander Reus. Binnen 2 weken na ontvangst van je sollicitatie hoor je of we je uitnodigen voor een kennismaking.